La darrera actualització de Windows 10 pot provocar un bloqueig de la vostra impressora al PC
- Administració
- Notícies
- La darrera actualització de Windows 10 pot provocar un bloqueig de la vostra impressora al PC
Segons un informe de Windows Latest, l'última actualització de Windows ha causat problemes a alguns ordinadors amb impressores connectades. Els usuaris informen que reben una pantalla blava quan intenten obrir el quadre de diàleg d'impressió des del Bloc de notes, Office o altres programes. (missatge d'error que informa que: "El vostre ordinador ha tingut un problema i s'ha de reiniciar")
Microsoft coneix aquest problema que en intentar imprimir en determinades circumstàncies pot fer que el vostre PC mostri l'odiada pantalla blava que indica l'error a la pàgina d'assistència de Windows 10. Sembla que l'empresa no ha enviat cap correcció en aquest moment. "Actualment estem investigant i oferirem una actualització quan hi hagi més informació disponible", diu el seu web.
No està clar fins a quin punt està el problema prou investigat per buscar una solució, Windows Latest diu que "han aparegut nombrosos informes d'errors en diferents màquines i països". Sembla que l'error afecta diverses marques d'impressores, incloses Kyocera, Ricoh i Zebra. "Ja he tingut almenys 20 casos confirmats de 4 clients diferents i només ha passat una hora de l'actualització", va dir un lector a la publicació.